No domínio Social, a política deste país tem incrementado soluções e incentivos para as actividades directamente relacionadas com as necessidades manifestadas pela população.

No âmbito desta política, o esforço político é compensado na atracção de investimento e na fixação de empresários que aceitam o repto e empenham o seu know-how, criando emprego e desenvolvendo um projecto inovador que alia a vertente comercial à vertente social.

A Elpsat Serviços, empresa detentora do “Espaço Cidadania”, é o exemplo de que as novas politicas sociais podem ser implementadas e desenvolvidas comercialmente.

O “Espaço cidadania” iniciou recentemente a sua actividade e apresenta uma oferta de serviços pluridisciplinares vocacionados para o cidadão e que lhe permitem a aquisição de conforto, bem estar, qualidade de vida. Trata-se de um novo conceito de negócio, o lançamento de estratégias produtivas e comerciais num universo social.

No Espaço Cidadania existe um atendimento profissional personalizado, que permite desenvolver a solução adequada a qualquer cidadão. Na área do domicílio o cidadão encontra serviços domésticos, desde a limpeza, casa, roupa, jardim, carro, até ao apoio domiciliário especializado (auxilio a idosos, higiene pessoal, acompanhamento e auxilio na enfermidade e na locomoção), acompanhamento de crianças. Existe uma política comercial dinâmica e interactiva com o cliente. Cada um define o seu plano de serviço, no conceito pessoal de bem estar e qualidade de vida.

Através de uma política de rigor, a Elpsat-Serviços recruta e disponibiliza formação adequada ao pessoal, que é constantemente acompanhado por um quadro técnico competente em ciências sociais. Nesta matéria impera o Know-how técnico, a formação e a experiência dos sócios e quadro da empresa. A Estratégia comercial é simples e passa pelo aproveitamento e gestão de sinergias, que se transportam para o utente no valor do serviço. Com custos que começam nos 4.5 euros hora, o utente dispõe de uma alternativa ao apoio domiciliário institucional num projecto de iniciativa privada, mas credenciado, e com uma oferta substancialmente mais abrangente.

Várias entidades institucionais tem reconhecido a sua utilidade ao desenvolvimento e implementação das políticas sociais e disponibilizam meios que permitem veicular a informação à população. Obviamente reconhecidos, pelos apoios já registados, os sócios da Elpsat-Serviços, continuam a estabelecer parcerias, a nível institucional, procuram criar uma interactividade com várias instituições, que permita desenvolver as sinergias adequadas ao preenchimento do binómio social-comercial e transportar para o cidadão a prorrogativa de exercer o direito de cidadania.